実務の参考になる！「訪日ムスリム旅行者対応のためのアクション・プラン」発表

　今回は発表された概要のなかでも試験に出そうな箇所、アクションプラン策定の背景の部分をピックアップしてみました。それがこちら。

• 平成29年の訪日外国人旅行者数はマレーシアからは前年比12％増の約44万人、インドネシアからは前年比30％増の約35万人とムスリムの多い東南アジアの国からの訪日外国人旅行者が増加。
• ムスリム旅行者の目線で旅行先国を評価した指標によれば、我が国の食事対応の充実度、礼拝スペースの充実度などの項目での評価は低く、ムスリム旅行者の規模も欧米や東アジアの国々と比べても少ない。
• 訪日外国人消費動向調査（平成29年）では、マレーシア、インドネシアとも訪日前に期待していたこととして、「日本食を食べること」が最多であるが、訪日経験のあるムスリムや、ムスリム向けツアーを扱う旅行会社からは、以下のような声が上げられており、特に和食や郷土食の食事環境整備が求められている。
• • ■「食べ物やその成分の表示が不十分であることに困っている」
  • ■「食事ができるお店が少ないことに困っている」
  • ■「礼拝できる場所が少ないことに困っている」
  • ■「ムスリム対応を行っている施設の情報が不十分であることに困っている」

　「通訳案内の実務」はとにかく出題の傾向が読めません。というのも、作成側も問題に取り込みづらいような「ガイドとしてのマインドセット」のような内容がテキストを多く占めているからです。

　その中でも、やはりテキストの中で数字になっていたり、リスティングされているような部分が作成側も出題にしやすそうですよね？というわけで、このようなデータは必ず押さえておきたいものです。

　まずは数字。今回の発表資料と観光庁研修テキストでは対象に取り上げているデータが異なりますので、できれば両方覚えておきましょう。

　最近はインバウンドの方々の訪問地もゴールデンルートに限らず、地方まで多様化してきましたね。ただその中でムスリムの方達に立ちはだかる壁が、宗教対応。観光庁研修テキストにも「地方部においては、食品表示を含め、訪日外国人旅行者ごとの生活文化への対応ができている施設は少ない。」と現状に対する指摘が記載されています。

　アクションプランで取り上げられているのは、成分の表示が不十分であることや、礼拝の場所の不足。アクションプランに取り上げられているということは、国も注目しているということであり、したがって国家資格である全国通訳案内士試験でも出題される可能性があるのではないでしょうか！？これらに関するご自分の知識を確認してみましょう！以下の簡単な質問に答えてみてください。（クリックで答えが開きます。）

本記事の引用元：　http://www.kantei.go.jp/jp/singi/kanko_vision/pdf/h300522actionplan_gaiyou.pdf