質疑対策|シチュエーション質疑演習

こんな時、どうする?!現場のトラブルには、こうして対応!

【大阪】シチュエーション質疑演習

※最少催行人員に届かず、日程が変更になりました。2019年11月10日よりの開始とします。

¥5,000

  • 在庫あり

目的

 

2018年度の試験から新たに追加になった「通訳案内の実務に関する質疑」に完全対応!

少人数でのワークショップ形式で、問題解決に対する取り組み方、考え方から学んで行きましょう。プロの通訳案内士を講師として、確かな現場経験に裏打ちされた、真のホスピタリティとは何かを指導します。

開催時期

第1回:11月10日(日)

第2回:11月17日(日)

第3回:11月24日(日)

時間

10:00~12:00

回数 3回  ※1回ごとの受講も可能です
受講方法 通学受講のみ(対応言語:英語)
受講料 各5,000円
定員 16名(最少催行人員:各6名)

※最少催行人員に届かず、日程が変更になりました。11月10日よりの開始とします。

もっと詳しく!

こんな人におススメ

  • 「通訳案内の実務」質疑問題の様々な問題に触れたい方
  • ガイド現場での適切な対応をベテランガイドから学びたい方
  • 全国通訳案内士試験の出題傾向に即した質疑応答の演習を積みたい方

試験に即した問題用紙を毎回配布します

「2次実務質疑演習」の参加者には、毎回、試験本番に即した問題用紙を配布致します。

2018年度のTrue Japan School受講生による受験レポートを元に再現した用紙となります。

日程・講座スケジュール・テーマ例

 

【大阪校】授業時間 10:00~12:00

 

日 程 テーマ例
第1回 11月10日(日)

【観光名所にて】

予約してやってきた目的地には物凄い長蛇の列・・・お客様から不満も出始める中、あなたならどうする?!

第2回 11月 17日(日)

【人間関係】

現地から来た添乗員の方に、「日本社会についてお客様に簡潔に説明して欲しい」、と言われた。文化や習慣の違いをあなたはどう説明する?
第3回 11月24日(日)

【病人や事故の対応】

あなたの率いるグループの1人が肺炎に。病人と団体、両方を抱え込んだ時、あなたはガイドとしてどう対応する?

※上記は一例です。毎回異なったテーマに取り組みます。